Комментарий клиента

Доброго дня. Меня зовут Олег. Изначально планировался видео-отзыв. И снять самому, т.к. планировался хороший видео-монтаж. Наскоком видео снять не каждому под силу. Но с учетом, что времени до конца «лета» осталось совсем мало и льют постоянно дожди я в срочном порядке занялся другими по приоритету делами, а именно доделкой участка и времени на видео просто не остается. Я обещал «Дачнику» отзыв, пусть будет тогда в тексте.) Знаете, когда заканчивается спектакль в театре все люди с благодарностью хлопают, а есть индивиды которые бегут побыстрее в гардероб взять одежду, что бы не стоять в очереди. Поэтому в благодарность «Дачнику» я хочу сделать видео отзыв не на 10 секунд. И сделать его тоже правильно, как «Дачник» сделал мне дом. В начале у меня выбор пал на брусовой дом, но после изучения всех нюансов таких как усадка, почему трескается брус, что нужно для защиты древесины (мне повезло с женой она работает в компании Тиккурила и очень хорошо знает что нужно для защиты древесины) и по стоимости выходило не дешево и долго. У любой технологии есть как плюсы, так и минусы, поэтому нельзя сказать это лучше, чем другое. Вопрос цены и требований. По своим требованиям остановился на каркасном доме. На протяжения года изучалось как правильно построить каркасный дом и основные ошибки при строительстве каркасников. Насмотрелся я ужасов про каркасные дома и плохие фундаменты. Проблема не в технологиях, а то как работа выполняется и из каких материалов. Было выбрано порядка 10 компаний по принципу: приемлемая цена (но не дешево), приличное портфолио работ и приличный интернет сайт (как сказал Станиславский «театра начинается с вешалки»). Было отправлены одинаковые технические задания в 10 компаний. Далее смотрел на скорость реакции компаний на мое письмо. Все, те кто реагировал неделю и более были отсеяны на корню. Самый первый по реакции был Дачник – ответ был в тот же день. И это порадовало. Не удачное общение с первым менеджером. Не понравилось первая и последняя фраза «перезвоните через 10 минут». Позвонил на другой телефон Дачника – попал на Аркадия. Сразу было понятно это тот менеджер что мне нужен. Требования к менеджеру были: внимательный, вежливый, уважительный. В первые дни общения было задано порядка !!! 80 ключевых вопросов !!!, а далее многие часы обсуждения. Аркадий удивительный человек со стальными нервами и терпеливым характером. По моим убеждениям были внесены поправки в договор, Дачник любезно и безоговорочно пошел на встречу. Так же в связи с тем, что были определенные требования у меня к материалам было изменена спецификация, на что так же Дачник без оговорочно согласился, как говорится «за Ваши деньги любой каприз». Дачник предложил подрядчика на установку свайно-винтового фундамента компанию «Арма». На что я очень им благодарен. Работы Армы бригады Сергея были выполнены без укоризненно. За 6 часов моего присутствия ни разу ни один сотрудник не отвлекся на поесть или по нужде. (телефоны запрещены, лежат в машине) Работа не прекращалась. Все слаженно и красиво. Так как теоретически я был готов и знал основы правильного монтажа мне оставалось только наслаждаться правильно выполняемой работой бригады. После как основа для будущего дома была подготовлена согласно прописанным в договоре срокам произошел заезд бригады. Можно сказать минута в минуту. Что касается дома: Дом для сезонного проживания 7х7м, каркасный, утеплен ROCKWOOL (роквул) везде по 150мм, хотелось пол и крышу 200мм – но к сожаление было ограничен бюджет. Доска камерной сушки, в том числе силовой каркас + стропильная система 50х150мм. Пленки внутренняя Ютафола Н110 и Тайвек Софт внешняя. Крыша финская металлочерепица Рукки толщиной 0,5 мм покрытие Пурекс. Делалась под заказ одной партией, что бы не было сюрпризов по разным оттенкам. Вертикальная угловая стойка – брус был заменен на доску, чем исключил холодный угол. Отсутствие черных саморезов. Дом строился на Американский манер, поэтому пристальное внимание уделил правильному исполнению ригелям над оконными проемами, так как если бы была бы скандинавская технология то был бы силовой ригель по всему периметру. Так же очень пристально было уделено внимание укосинам и их врезка в нижнюю и верхнюю обвязку, ну и мелочевка так как например резка металлочерепицы производилась высечнЫми ножницами , что бы не разрушить цинк и не повредить само покрытие металлочерепицы. На объекте был очень часто, при возведении силового каркаса был каждый день. Далее был 3-4 дня в неделю. Проверку мог устроить в будни и в позднее время. Ключевые моменты самолично проверял и контролировал для своего же спокойствия. Любые мои пожелания и требования безоговорочно выполнялись. По ходу работы бригада на все мои вопросы всегда отвечала вежливо и подробно. Через три недели сложились теплые и дружеские отношения, не мешавшие моему надзору и контролю. Хочу рассказать интересный эпизод: Был прописан в спецификации сайдин компании «Альта-Профиль» цвет «Дымчатый» стоимостью порядка 150р. за панель. На момент закупки материалов «Дачником» данный сайдинг был снят с производства. И данного сайдинга одной партии уже не было. Были только остатки, что могло повлечь за собой разнотон. «Дачником» был предложен вариант с альтернативным вариантом: замена на другой. Единственный похожий сайдинг был Канадского производителя «Миттен» с 50-летним стажем производств и 25 летней гарантией. Стоимость которого 800р за панель. Я не оплачивал разницу, «Дачник» мне сделал вот такой приятный подарок. В заключении хотелось сказать: Все что планировалось, достигнуто, за это я выражаю свою благодарность: - Руководству «Дачник» Максиму и Павлу. - Удивительному менеджеру, умеющему по настоящему работать с клиентом со стальным характером Аркадию. - Главному бригадиру/инспектору Станиславу умеющему находить любое решение в не простой ситуации и душевному человеку. - Кириллу за отличный пиломатериал и комплектующие. - А так же огромное спасибо бригаде Александра в том числе Андрею и Сергею за отлично выполненную работу не взирая на мои «хочу». Спасибо им за терпение и трудолюбие. Что касается стоимости, дом обошёлся 1 400 000р, фундамент вместе с обвязкой 140 000р. Далее планируется провести коммуникации, освещение, канализация, отопление это порядка 500 000р. За этот год у меня сложилось понимание, что есть некий денежный минимум при строительстве которой нельзя сделать меньше (учитывая габариты, этажность и тд), иначе это может повлечь за собой нарушение технологий, риск подвергнуть себя опасностям или низкий уровень комфорта. Поэтому пытался найти баланс между надежностью, комфортом и ценой. Спасибо Дачнику, что у меня все получилось. Фотоотчет «Дачника» http://www.dachnik-spb.ru/sobitiya/837 Снималось практически в сумерках и цвета получились отвратительные. Поэтому можно посмотреть мою фотографию сделанную на телефон ранее правда еще без перил: http://pixs.ru/showimage/IMG2017072_6582777_27160717.jpg